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地址:江蘇吳中醫(yī)藥發(fā)展股份有限公司董事會辦公室
企業(yè)介紹
江蘇吳中醫(yī)藥集團(tuán)有限公司(以下簡稱“吳中醫(yī)藥”)為上市公司江蘇吳中醫(yī)藥發(fā)展股份有限公司控股的全資子公司、核心產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。公司成立于2005年9月,注冊資本74000萬元。是吳中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè),蘇州市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會會長和江蘇省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會副會長單位。先后獲得“國家重合同守信用企業(yè)”、 “省高新技術(shù)企業(yè)”等榮譽(yù)。連續(xù)多年排名工信部化學(xué)藥品工業(yè)企業(yè)百強(qiáng)、中國化學(xué)制藥行業(yè)工業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)。
在新一輪五年戰(zhàn)略規(guī)劃(2020-2024)中,公司確立了以醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)為核心的發(fā)展方向,堅(jiān)持深耕醫(yī)藥制造主業(yè),擇機(jī)延伸其他大健康子領(lǐng)域,通過不斷加大內(nèi)生性資源投入、積極尋求外延式擴(kuò)張機(jī)遇,從而實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,力爭進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)第一梯隊(duì)。
開拓進(jìn)取,吳中醫(yī)藥數(shù)字化變革啟航
如今,數(shù)字化已經(jīng)成為了一個企業(yè)發(fā)展騰飛的必經(jīng)之路。吳中醫(yī)藥也以五年發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ),全面布局營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),配合公司體制、機(jī)制和管理等持續(xù)的創(chuàng)新,充分利用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù),建立和形成各個部門協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)、高效管理和科學(xué)決策需要的數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè),以期迎來新一輪的騰飛。此前公司雖已建立部門信息系統(tǒng),但是隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,為公司內(nèi)部數(shù)字化運(yùn)營和數(shù)據(jù)運(yùn)營能力提出了更高的挑戰(zhàn)與要求:
1、數(shù)據(jù)管理困難
吳中醫(yī)藥當(dāng)前各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間形成孤島,內(nèi)部溝通效率與報表規(guī)劃的可拓展性較低,核心數(shù)據(jù)都在不同的系統(tǒng)上,導(dǎo)致了公司間各個系統(tǒng)間組織架構(gòu)不一、藥品存編不一、醫(yī)院編碼不一、員工工號不一,線下數(shù)據(jù)處理難的情況。
2、分析體系不健全
內(nèi)部溝通效率與報表規(guī)劃的可拓展性較低,導(dǎo)致IT資源消耗大。當(dāng)月只能看上個月的數(shù)據(jù),無法針對過程數(shù)據(jù)做復(fù)盤,并不能直觀地把控過程,通過實(shí)時數(shù)據(jù)起到預(yù)警分析得作用。
3、業(yè)務(wù)問題難洞察
經(jīng)營管理人員需要從核算型經(jīng)營向分析型經(jīng)營過渡,經(jīng)營分析與業(yè)務(wù)管理口徑的一致性亟待打通;大部分目標(biāo)數(shù)據(jù)在excel里,導(dǎo)致經(jīng)營人員大部分時間只能靠經(jīng)驗(yàn)。
砥礪前行,打造“吳中數(shù)智醫(yī)藥”
吳中醫(yī)藥從業(yè)務(wù)人員開始數(shù)據(jù)賦能,提高集團(tuán)整體的管理效率,借用數(shù)字化管理的高效為企業(yè)的異常、風(fēng)險、日常經(jīng)營提供助力。通過使用FineReport,根據(jù)吳中醫(yī)藥的具體情況,量身定制了專屬的報表處理、展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析,在其報表門戶上展現(xiàn)數(shù)據(jù)處理結(jié)果,對癥下藥。實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”。
1、銷售模式:整體關(guān)注吳中不同銷售模式、不同區(qū)域、不同品種下的銷售情況,是整體匯總的駕駛艙首頁,將領(lǐng)導(dǎo)層日常匯報中最常關(guān)注的重點(diǎn)指標(biāo)都呈現(xiàn)出來。
吳中醫(yī)藥營銷管理系統(tǒng)駕駛艙不僅可以根據(jù)時間需求,實(shí)時定位各大區(qū)-省區(qū)銷售數(shù)據(jù)情況,還分能析各個銷售模式,大區(qū),省區(qū)及人員的該重點(diǎn)產(chǎn)品完成情況,為銷售管理及計(jì)劃提供幫助。
2、 標(biāo)桿醫(yī)院運(yùn)營:建立標(biāo)桿醫(yī)院對于藥企是十分重要的,標(biāo)桿醫(yī)院可以通過大量的病例收集進(jìn)行總結(jié)分享,再輔以大密度的學(xué)術(shù)會議,每周可以多次影響周邊的醫(yī)院,這樣有助于建立藥企的品牌。
吳中醫(yī)藥也十分關(guān)注標(biāo)桿醫(yī)院運(yùn)營,制定市場策略,標(biāo)定全國范圍內(nèi)的標(biāo)桿/準(zhǔn)標(biāo)桿目標(biāo)清單,再通過大量的拜訪行為促成目標(biāo),根據(jù)不同類型的標(biāo)桿醫(yī)院篩選下探一線市場的數(shù)據(jù),查看不同目標(biāo)醫(yī)院和不同目標(biāo)品種的銷售情況,關(guān)注重點(diǎn),做指標(biāo)的過程監(jiān)控。
3、 四大醫(yī)院監(jiān)控:對藥企來說,保持終端粘性是日常需要重點(diǎn)關(guān)注的,吳中定義四類預(yù)警醫(yī)院:低產(chǎn)醫(yī)院、下滑醫(yī)院、沉默醫(yī)院、流失醫(yī)院,針對這些醫(yī)院,又需要從中篩選優(yōu)秀終端,促使代表執(zhí)行動作去留住客戶。
此駕駛艙的建設(shè),讓使用者可以通過指標(biāo)卡直觀查看各大區(qū)-省區(qū)的四大醫(yī)院數(shù)量,觀測整體數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的終端運(yùn)營是否處于合理范圍。針對每一類醫(yī)院的明細(xì)數(shù)據(jù)和重點(diǎn)品種篩選,監(jiān)控不同品種的流失情況,從而及時應(yīng)對調(diào)整。
4、 拜訪行為:藥企針對拜訪行為都會做細(xì)致監(jiān)控,通過醫(yī)院拜訪/協(xié)訪,深入一線,了解一線市場動態(tài),方能知己知彼,才會有針對性的解決方案,如何去定義拜訪行為對銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)生的影響是很困難的。
①針對拜訪行為的量做監(jiān)控,篩選不同銷售模式下的明細(xì)數(shù)據(jù)。②針對客戶簽約,通過進(jìn)貨數(shù)對比,展現(xiàn)簽約后的客戶是否成功開發(fā),避免僵尸終端的出現(xiàn)。③針對上量指標(biāo),通過對上量達(dá)成指標(biāo)的分析,查詢終端情況。最終通過前后數(shù)據(jù)的對比,反應(yīng)了代表行為的價值。
未來,吳中醫(yī)藥同帆軟將進(jìn)一步深化合作,為企業(yè)賦予一副可視化的透鏡,讓營銷透過數(shù)據(jù)看清現(xiàn)狀、洞察未來,讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。
不忘初心,為人民的美好健康生活提供服務(wù)
通過與帆軟的深度合作,吳中醫(yī)藥規(guī)范整合了多系統(tǒng)、多口徑的數(shù)據(jù),搭建一體化營銷數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目應(yīng)用平臺,并增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員移動化辦公和數(shù)據(jù)運(yùn)營能力,提高運(yùn)營分析的效率,增強(qiáng)管理的精準(zhǔn)度。
吳中醫(yī)藥總經(jīng)理孫田江說:“選擇帆軟體系進(jìn)行合作,是為了有利于推進(jìn)精細(xì)化營銷,加強(qiáng)營銷的過程管控,提升企業(yè)的核心競爭力!”數(shù)字經(jīng)濟(jì)如今的蓬勃發(fā)展,迫使企業(yè)不斷加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)運(yùn)營能力從而驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展與變革。
未來,吳中醫(yī)藥也將繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)跨部門的無縫對接,發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值,進(jìn)而為營銷行為加強(qiáng)監(jiān)督與管理。帆軟也將和吳中醫(yī)藥一起攜手共進(jìn),幫助管理終端人員呈現(xiàn)數(shù)據(jù)排名以指導(dǎo)決策,促進(jìn)管理更加簡單化,力求實(shí)現(xiàn)0-1的蛻變,堅(jiān)持“解讀生命,德澤蒼生”的企業(yè)使命,為人民的美好健康生活提供服務(wù)。